安全供水服务承诺

作者:  admin      点击:  次       时间:2016-11-02 21:26

     为进一步提高供水服务质量,最大限度的满足客户需求,西宁供水(集团)有限责任公司特向社会做如下承诺:

      西宁供水集团保证供水管网覆盖区域内供水水量足、水压稳、水质好,24小时供应、全天侯维护。

      供水水质符合GB 5749-2006《生活饮用水卫生标准》规定,供水水质检测的采样点选择、检测项目、频率及合格率按照CJ /T 206-2005《城市供水水质标准》执行。水质综合合格率不低于95%。

      供水水压不低于0.14Mpa,管网压力合格率不低于97%。

      由于工程施工、管道抢修或检修等计划性原因停水或降压的,对停水或降压的原因、停水的时间、停水的范围及恢复供水的时间通过大众传播媒介或其他方式提前通知客户。计划停水提前48小时发出停水通知,小范围计划停水提前24小时发出停水通知,突发性停水在抢修过程中即时发出停水通知,并启动相应的供水应急预案。