疫情防控期间业务办理特别公告

作者:  西宁供水集团      点击:  次       时间:2020-02-05 16:00

         近期，全国发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，西宁供水集团积极落实青海省重大突发公共卫生事件一级响应，为更好地保障广大用户的身体健康，公司调整疫情防控期间业务办理方式，现就有关事宜提示如下：
         一、供水客户服务大厅及营业网点空间相对密闭，人流量大，请您尽量通过西宁供水集团官方微信公众号、门户网站及网上银行等渠道在线办理。在疫情期间，对未能及时缴费的欠费注册用户暂不采取停水措施。
         二、西宁供水集团小桥收费网点暂停营业，如您确需到客户服务大厅现场办理相关业务，请在办理业务前进行电话预约，根据工作人员提示，合理安排办件时间，业务办理后，尽量减少在大厅内逗留时间。
         三、进入客户服务大厅时，请您主动配合工作人员进行体温检测，自觉、正确佩戴口罩，并做好个人防护。
         四、服务网点：
        1.城北区海西西路25号西宁供水（集团）客服大厅
           业务受理：水费收取、IC卡水表充值（西水牌水表）
        2.城西区五四大街9号西宁供水（集团）客服大厅
          业务受理：水费收取、IC卡水表充值（东晓达水表、华旭水表、北斗星水表、西水牌水表）
        感谢您对西宁供水集团工作的理解和支持！ 


         附件：西宁供水各服务业务办理信息
 
               1.西宁供水24小时服务热线及业务办理预约电话0971-8112112
               2.水费、水量相关业务咨询电话0971-6104089
               3.官方微信公众号微信搜索“西宁供水8112112”
               4.公司门户网站www.8112112.com
 
 
 
西宁供水（集团）有限责任公司                   
                   2020年2月3日