恶意欠费数千还围攻抄表员

作者:  党群工作部      点击:  次       时间:2015-09-21 09:31

        用水交费本是很正常的事，然而，我市部分用户把“先用水，后交钱”变为“先用水，欠交钱”或演变成“用了水，不交钱”，甚至辱骂、殴打抄表员的事时有发生。9月10日，在七一西路黄河园小区内就发生了一起居民围攻抄表员的事件。

居民围攻水费抄表员

        事件的起因是该小区2号楼4单元住户自2011年至今共欠水费4945元，8月份供水集团下发通知要求住户结清所欠水费，否则将按规定停水。可是通知贴出后还是无人交费，8月20日就对该单元采取了停水措施。停水后十几天居民们却无动于衷，始终没有提出给他们供水的要求，抄表员感到奇怪，就于9月10日到该小区查看水表井，进行查看时发现居民已经擅自将锁住阀门的铁链去掉，自行打开了阀门。抄表员正在检查阀门时，楼上居民却纷纷上前围攻抄表员……

用户拖欠水费高达2000万元
 
        提起欠费，供水集团营销管理部负责人说，很多小区欠交水费达几万甚至数十万元。到今年8月底，累计拖欠水费金额高达2000万元。针对拖欠水费问题，供水集团转变服务方式，每年投入大量的人力、物力和时间催交水费，往往一笔水费需要多次下发催交通知、多次进行电话和上门催交，甚至组织社区、街道办、业委会、物业公司及用户代表等召开协调会议，但收效甚微，欠费问题已影响到企业的正常运营及全市的供水保障。

四大原因导致欠费
  
        据供水集团相关负责人说，拖欠水费有四大原因：部分老旧企业小区在破产重组时表后供水设施产权没有移交，水费无人收；部分老旧小区过去一直由企业承担水费，居民养成白吃水的习惯，现在收水费困难；部分用户因内部管网年久失修，跑冒滴漏严重，有些住户家中分表超期服役，使总表和分表之间存在差额水量，住户不愿承担公摊的水损部分；有一些用户，不管有没有理由，就是不肯交纳水费，属于恶意欠费。

通过法律途径解决欠费问题

        对拖欠水费的用户,西宁供水集团除了加大催交力度外，还在现有收费点的基础上增加银行代收网点，针对部分偏远小区采取每月定时上门收费，尽量方便用户交费。对于长期欠费用户将限制供水，对欠费用户将通过媒体曝光、法律手段等进行解决，同时对限制供水后恢复通水的用户将收取复装费和违约金。（西宁晚报 记者 建文）