供水部门解答停水四大疑问

作者:  党群工作部      点击:  次       时间:2015-12-23 15:34

 

        “明明公告上通知我们家小区所在的路段要停水，我白白储存了很多水。为什么又没停？”“12月3日14时起至12月5日9时，我市将有部分区域停水”的消息传开后，涉及的市民纷纷回家进行“蓄水大作战”。可是，近两天个别小区居民反映，居住在此次停水区域内，家中并没有停水，这是怎么回事？恢复供水的时间到了，家里却迟迟没有来水，又是什么原因？为此，记者咨询了西宁供水（集团）有限责任公司党群工作部部长唐平忠。唐平忠表示，经过紧张施工，截至12月5日7时，我市主供水源——多巴水源、五水源已全面恢复正常供水。

        【疑问一】公告上不是说14时就要停水吗？可是到了15时，我们小区还没有停水，这是怎么回事？

        唐平忠表示，12月3日14时，主供水管网的水的确是停了。然而，个别小区地势较低，管网中还有存水，没有流尽。有些用水人口小、用水量少的居民小区蓄水池内存量的水还比较多，没有用完，因此，市民打开水龙头时还有水。

        【疑问二】恢复供水后，个别用户仍反映家中没水，这又是什么原因？

        唐平忠表示，通常主供水源恢复供水后，主管道内就会有水，停水区域也会陆续恢复供水。对于恢复供水后，个别用户家中迟迟没有水的问题，可能与小区内的供水设施有关。一些小区会在停水时，将加压泵、供水阀门关闭。然而，当主供水源恢复供水后，却没有及时开启加压泵、供水设施。在此也提醒各小区物业，要随时关注停水动态，及时打开加压泵、供水设施。

        【疑问三】突发性管道破裂，造成停水怎样处理？

        唐平忠表示，假如某一街道发生管道破裂，为了便于尽快抢修，供水公司会立即关闭该街道的管道阀门，抓紧时间进行修复，争取在第一时间内恢复供水。在此期间，供水公司会对涉及的片区进行停水通知。

        【疑问四】大面积停水一般如何通知？

        唐平忠表示，为了最大限度减少停水给居民生活带来的影响，通常停水前，除了会通过各大媒体、供水公司网站发布停水公告外，营销管理部门还会陆续通过电话通知等方式，告知小区物业、大型用水企业。

                                                                                                                                           西宁晚报（记者 樊娅楠）